Was sollte ich tun, wenn mein Windows 7 PC einfriert?

Wissen Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Computer einfriert, oder frieren Sie selbst ein? Obwohl die Programmierer von Microsoft ständig Updates entwickeln, um das Einfrieren von Windows 7 zu verhindern, kann es dennoch hin und wieder vorkommen. Das Einfrieren ist normalerweise kein Grund zur Sorge. Es bedeutet lediglich, dass eines oder mehrere der Softwareprogramme auf Ihrem Computer einen Fehler verursacht haben und Ihr Computer im Grunde genommen darin “feststeckt”. In den meisten Fällen können Sie das Problem mit den folgenden grundlegenden Schritten zur Fehlerbehebung beheben.

Verwenden Sie den Task-Manager

Manchmal können Sie das Programm auf Ihrem Computer, das das Einfrieren verursacht, isolieren und beenden. Dazu müssen Sie den Windows Task-Manager öffnen. Halten Sie nacheinander die Tasten “Strg”, “Alt” und “Entf” gedrückt. Klicken Sie dann auf “Task-Manager starten”. Sie sehen ein kleines Fenster, in dem alles angezeigt wird, was Ihr Computer gerade tut. Klicken Sie auf die Registerkarte “Anwendungen”, um alle derzeit ausgeführten Softwareanwendungen zu sehen. Wenn unter der Spalte “Status” eine der Anwendungen als “Nicht reagierend” aufgeführt ist, wählen Sie die problematische Anwendung aus. Klicken Sie dann auf “Aufgabe beenden”.

Erzwingen Sie einen Neustart

Wenn Sie mit dem Task-Manager nicht weiterkommen oder ihn gar nicht öffnen können, müssen Sie den Computer neu starten. In den meisten Fällen wird der Fehler dadurch behoben. Wenn möglich, starten Sie den Computer über das Windows-Startmenü neu. Wenn Sie das Startmenü nicht öffnen können, drücken Sie “Strg”, “Alt” und “Entf” und versuchen Sie, “Neustart” aus den Optionen in der unteren rechten Ecke des Bildschirms auszuwählen. Wenn der Bildschirm vollständig gesperrt ist, müssen Sie Ihren PC möglicherweise manuell neu starten, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis er sich ausschaltet. Beachten Sie, dass bei jedem Neustart alle nicht gespeicherten Daten verloren gehen können. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Arbeit regelmäßig speichern.

Führen Sie ein Windows-Update durch
Wenn Sie wiederholt Probleme mit dem Einfrieren Ihres PCs haben, muss Windows möglicherweise aktualisiert werden. Es schadet nie, zu prüfen, ob Windows Update automatisch ausgeführt wird. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie Windows Update in der Liste “Alle Programme”. Sie sehen dann, welche Updates verfügbar sind. Starten Sie Ihren Computer nach dem Herunterladen von Updates neu, damit diese vollständig installiert werden.

Prüfen Sie auf andere Software-Updates

Neben Windows können auch andere Software-Probleme das Einfrieren Ihres Computers verursachen, die ebenfalls mit Updates behoben werden können. Programme, die häufig Probleme verursachen, sind Antivirensoftware, Treiber für externe Geräte und Browser. Notieren Sie, welches Programm das Einfrieren auszulösen scheint, und suchen Sie auf der Website des Herstellers nach Updates. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation von Software-Updates immer neu.

Führen Sie einen System-Scan durch
Wenn Sie Ihre gesamte Software aktualisiert haben und Ihr Computer trotzdem regelmäßig einfriert, befindet sich möglicherweise ein schädliches Softwareprogramm auf Ihrem Computer, auch bekannt als Virus oder Malware. Sie sollten Ihr Antivirenprogramm so einstellen, dass es Ihr System regelmäßig überprüft. Wenn Sie in letzter Zeit keinen Scan durchgeführt haben, öffnen Sie Ihr Antivirenprogramm und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Wenn Ihr Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand ist, sollte es in der Lage sein, alle problematischen Anwendungen zu isolieren und zu entfernen. In einigen Fällen, wenn sich die schädliche Software tief in Ihrem Computer eingenistet oder großen Schaden angerichtet hat, benötigen Sie möglicherweise professionelle Hilfe.

Erweiterte Problembehandlung verwenden
Wenn diese grundlegenden Schritte nicht helfen, müssen Sie zur erweiterten Problembehandlung übergehen, z. B. indem Sie Windows im abgesicherten Modus ausführen und einzelne Programme und Dateien isolieren. Dies kann zeitaufwändig sein und erfordert je nach Ihrem Kenntnisstand möglicherweise etwas Unterstützung. Gehen Sie erst dann zur erweiterten Problembehandlung über, wenn Sie alle grundlegenden Schritte zur Problembehandlung ausgeschöpft haben.

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